다음 세금 시즌을 더욱 원활하게 진행하기 위한 새로운 접근 방식
구실
이러한 기술을 수용하는 회계법인은 경쟁 우위를 유지하고 고객에게 최고 품질의 서비스를 제공할 수 있습니다.
2023년 6월 8일
리차드 라비나 지음.
회계직은 전문직에 진입하는 대학 졸업자의 수가 적고 회계 분야의 다른 직업으로 전환하는 숙련된 세무 실무자들로 인해 인력 부족에 직면해 있습니다. 특히 미국에서 더 많은 사람과 기업으로 인해 장부, 세금, 규정 준수, 컨설팅 및 감사에 대한 수요가 증가함에 따라 미국 전역의 인력이 부족한 회사의 세금 시즌이 점점 더 어려워지고 있습니다. 그러나 기술의 급속한 발전으로 인해 매년 납세 기간에 발생하는 고밀도 워크로드를 처리하는 능력이 향상될 수 있습니다.
납세 기간이 되면 우리 모두는 여분의 손을 사용할 수 있습니다. 그러나 회사의 기존 직원을 확장하는 데에는 어려움이 있습니다. 피로, 스트레스, 열악한 일과 삶의 균형이 우리 분야의 회계사들의 우려를 키우고 있습니다. 그리고 성수기 동안 업무를 분산시키기 위해 다른 회계사를 고용하더라도 이를 유지하는 데 드는 비용을 정당화할 만큼 충분한 작업이 있을 것이라고 보장하기는 어렵습니다. 국내 아웃소싱을 시작합니다.
일반적으로 업계의 많은 사람들이 아웃소싱을 생각할 때마다 민감한 고객 정보를 해외로 보내는 생각이 떠오릅니다. 그러나 실제로 국내 아웃소싱은 납세 기간의 스트레스 요인으로부터 회사를 보호하는 이상적인 솔루션입니다. 국내 아웃소싱을 통해 직원의 과도한 업무 부담을 덜고 직원이 더 많은 부가가치 서비스를 위해 고객 참여를 활용하는 데 시간을 할애할 수 있습니다. 그 대가로 귀하의 회사는 세금 신고서를 준비하거나 검토하기 위해 서비스 제공업체 네트워크에서 독립 계약자 역할을 하는 CPA 또는 등록된 대리인을 보유할 수 있습니다. 또한 국내 아웃소싱에는 고객의 민감한 기록이 안전하게 유지된다는 확신이 더 강해지기 때문에 이점이 있습니다.
자동화는 회사의 효율성과 생산성을 높이는 데 도움이 되는 또 하나의 중요한 혁신이 되었습니다. 자동화를 통해 회사는 시간 절약, 정확성, 고객 증가, 일과 삶의 균형을 향상시켜 업계에서 더욱 효과적이고 가치 있게 만들 수 있습니다.
CPA를 위한 금융 자동화의 가장 중요한 이점 중 하나는 시간 절약입니다. 금융 자동화를 통해 매년 피할 수 있는 작업에서 수천 시간을 절약할 수 있습니다. 우리 모두 알고 있듯이 세금 신고 기간의 매 순간은 귀중한 자원입니다. 자동화를 통해 절약된 추가 여유 시간으로 직원은 수익을 창출하거나 새로운 기술을 배울 수 있는 다른 기회를 추구할 수 있는 더 많은 공간을 확보하여 회사를 효율적으로 성장시킬 수 있습니다. , 효과적으로 고객에게 재무 정보를 짧은 시간 내에 제공하여 고객 유지 및 확보를 늘릴 수 있습니다.
또한 자동화는 비용이 많이 들고 성공에 영향을 미칠 수 있는 인적 오류를 줄일 수 있습니다. 고객 세부 정보를 꼼꼼하게 작성하는 데 소요된 시간을 생각해 보세요. 한 번의 실수는 돌아가서 작업을 다시 수행하는 것을 의미합니다. 자동화된 시스템은 데이터를 수동으로 수집하고 입력하는 대신 자동으로 생성하여 작업 흐름 효율성과 정확성을 보장할 수 있습니다. 많은 회계 소프트웨어는 데이터 입력 및 보고서 생성과 같은 광범위한 작업을 자동화하여 회계 프로세스 전반에 걸쳐 정확하고 효율적인 결과물을 제공할 수 있습니다.
자동화로 인해 확보된 시간을 통해 회사는 이제 증가된 대역폭을 사용하여 서비스를 동일하게 유지하거나 서비스를 기존 회계에서 재무 자문으로 전환하면서 고객 기반을 확장할 수 있습니다. 이를 통해 가격과 품질을 높일 수 있습니다. 귀하의 서비스. 자동화는 CPA에게 새로운 수익 성장을 제공하여 단순한 보고서 이상의 것을 제공할 수 있게 해줍니다.
회계법인에 기술적인 CRM 시스템을 통합하면 CPA에게 다양한 이점을 제공할 수도 있습니다. 이미 CRM을 보유하고 있더라도 보다 강력한 시스템으로 업그레이드하면 다양한 프로세스를 최적화하는 투자로 작용할 수 있습니다. 고객은 편리함을 요구하며 가치 있고 우선시되는 느낌을 받기를 원합니다. CRM 도구를 사용하면 직원에게 개인화하고 전송 일정을 설정할 수 있는 이메일 템플릿을 제공하여 커뮤니케이션 흐름과 생산성 수준을 높게 유지함으로써 고객 커뮤니케이션을 최상으로 유지함으로써 회사가 고객과 강력한 관계를 육성할 수 있습니다. 이를 통해 직원의 생활이 더욱 편리해지고 고객의 요청이 전문적으로 처리되고 있다는 사실에 안심할 수 있습니다.